Welcome! Please review the Ordering Guide below to ensure the best possible print quality.

Edible Image Printing — Everything You Need to Know

**ORDERING GUIDE - Please Read Me!**

To enhance your experience with our edible image printing, please follow the steps below. Your satisfaction is our priority!

Ordering Details
• Orders must be paid in full before printing
• Processing time: 2–3 business days
• All orders must be placed in advance. We are unable to accept last-minute or rush orders.
• Pickup: Monday–Saturday (Closed Sundays)
• Orders placed after Friday at 12 PM will be ready the following week
• No printing on Friday after 12 PM, weekends, or holidays
• Select PICK UP or SHIP at checkout
• Pickup location: 21851 Sherman Way, Canoga Park, CA 91303
• Email notification sent when your order is ready (please check spam before calling)
• Please provide us with a phone number and email to reach you with any questions.
• Laser-cut image services available for an additional fee (select option at checkout)

Before You Upload
• Images print exactly as uploaded—please double-check for errors
• Use sharp, clear, high-resolution images
• Avoid blur, shadows, reflections, poor lighting, or tilted photos
• Remove borders, hands, pets, clutter, watermarks, dates, and unwanted text
• Know your dessert size before ordering

Submitting Images
• Preferred formats: JPEG, PDF, or TIFF (No Excel files)
• Add notes in cart with name, phone number, and any special instructions
• Additional fees may apply for editing, resizing, or reformatting

Color Notice
• Printed edible images may not exactly match screen colors

File Issues
• If your file won't open, we will contact you once
• If no response is received within 24 hours, the order will not be printed

**Important Information on Edible Images:**

No Refunds, Returns, or Exchanges:
Please note that refunds, returns, or exchanges are not available for edible images.

Final Confirmation:
Once you confirm an image for printing, you cannot make any further changes. If you request additional changes after printing, you will need to purchase another page.

BE AS CLEAR & SPECIFIC AS POSSIBLE!
Customization, reformatting, resizing, or altering files will incur additional charges.

Quality Assurance:
While we strive to print your images at the highest quality possible, we cannot guarantee that faint lines or smudges will not appear on the final product.

No Exceptions:
These policies are firm and do not allow for exceptions.

PLEASE BE SURE TO SELECT "PICK UP" or "SHIP" at checkout!!!!

**Todas las imágenes son ejemplos para demostrar el tamaño.**
Por favor, permítanos suficiente tiempo para procesar su pedido. Aunque solicitamos de 2 a 3 días hábiles para su entrega, haremos todo lo posible para completarlo lo antes posible. Las imágenes se pueden recoger de lunes a sábado. Tenga en cuenta que los pedidos realizados el viernes o sábado no estarán listos para su recogida hasta la semana siguiente. No se realizarán impresiones los sábados ni domingos.

Puede enviar su imagen en cualquier formato. Ofrecemos láminas de aproximadamente 20 x 26 cm y láminas más grandes de 26 x 42 cm. **Todas las imágenes proporcionadas son ejemplos para ilustrar el tamaño.**

Si tiene alguna solicitud especial, indíquela en la sección "Instrucciones especiales del pedido" de su carrito. También puede enviar un correo electrónico a Jeff con cualquier solicitud especial a tmljcd@att.net. Asegúrese de incluir su nombre y la imagen, e incluya "Pedido de imagen comestible" en el asunto. ¡Sea lo más específico posible con sus solicitudes! Tenga en cuenta que las personalizaciones, el cambio de formato, el cambio de tamaño o la modificación del archivo proporcionado tendrán un cargo adicional.

Una vez que su imagen esté impresa y lista para recoger, le notificaremos por correo electrónico. Si no recibe nuestro mensaje, revise su carpeta de correo no deseado (SPAM). Todos los pedidos pueden recogerse en 21851 Sherman Way, Canoga Park, CA 91303. ¡También ofrecemos opciones de envío!