Seasonal and food items are non-returnable and not subject to return.
Please review your order carefully before submitting, as we are unable to change or cancel orders once they have been placed. We process and ship orders promptly to ensure your items leave our facility as quickly as possible.

No returns will be accepted unless first authorized by Kake Kreations. Requests for returns must be made within 10 days of receiving the merchandise. With the return, please include a copy of the invoice, a brief description of the return, and the name of the person who authorized your return. Seasonal and food items are not subject to return.
If a customer needs to return a product for reasons other than defects, damage from shipping, or anything that would not be considered our responsibility (for instance, the wrong items were ordered by accident), the customer will pay the freight to return the product using any method you prefer.   The customer will also be charged a 20% handling/restocking fee.

DUE TO THE NATURE OF OUR PRODUCTS, IT IS IMPOSSIBLE TO PRE-CALCULATE THE SHIPPING COSTS! WE WILL UPDATE YOUR ORDER WITH THE PROPER SHIPPING CHARGES AFTER PACKAGING YOUR ITEMS FOR SAFE SHIPPING.

Please inspect your order upon arrival and report any lost or damaged shipments immediately. UPS requires notice of claims within sixty days after delivery of damaged packages or, in the case of failure to make delivery of the package, within sixty days of the date of scheduled delivery.

Transit times for shipping are not guaranteed unless an expedited or guaranteed shipping method is selected. If you require a guaranteed delivery date, please contact us for options.

Ուտելի պատկերի խնամքի հրահանգներ.
Ձեր ուտելի պատկերները միշտ պահեք հերմետիկ տարայի կամ փակ պլաստիկ տոպրակի մեջ՝ արևի լույսից և ջերմությունից հեռու: Ձեր գլազուրի թերթիկները պետք է ամբողջությամբ փակվեն օգտագործելուց առաջ՝ թարմ մնալու համար: Մի՛ սառեցրեք թերթիկները կամ պատկերները սառնարանում: Թերթիկները կարող են ծառայել մինչև 6 ամիս, եթե պատշաճ կերպով պահվեն սենյակային ջերմաստիճանում՝ փակ պլաստիկ տոպրակի մեջ՝ առանց սառնարան պահելու:

Քանի՞ նկար կարող եմ տեղավորել մեկ թերթիկի մեջ։
Որքան հնարավոր է շատ պատկերներ, որոնք կարող են տեղավորվել տառատեսակի չափի թերթիկի վրա՝ կտրելու համար բավարար տարածքով։

Ինչպե՞ս են փաթեթավորված իմ պատկերները։
Վերաբացվող թափանցիկ կայծակաճարմանդով տոպրակի մեջ, ստվարաթղթե թերթիկ։ Նկարները կտրված են, եթե ընտրված ծառայությունը։

Արդյո՞ք ինձ անհրաժեշտ են որևէ թխման հմտություններ ուտելի պատկերներ օգտագործելու համար։
Աշխատանքային փորձ անհրաժեշտ չէ, պարզապես հետևեք այս էջում տրված հրահանգներին և խորհուրդներին՝ դրանք ճիշտ օգտագործելու համար։

Որտե՞ղ կարող եմ օգտագործել իմ ուտելի պատկերները։
Դուք կարող եք օգտագործել ձեր ուտելի պատկերները բազմազան քաղցրավենիքների վրա: Դրանք հիանալի են շոկոլադի, տորթերի, կեքսերի, նրբաբլիթների, թխվածքաբլիթների, կեքսերի, ասայի ամանների, խնձորների, Օրեոների, ելակի և նույնիսկ լատտեի վերին շերտերի վրա (պարզապես համոզվեք, որ կրեմը բավականաչափ խիտ է): Կարող եք նաև դրանք քսել բաժակի եզրին՝ զվարճալի և ստեղծագործական հպում ստանալու համար:

TIPS
Preparing Edible Images:
Keep your edible image sheet sealed in its plastic bag until you’re ready to use it. About 20 minutes before application, remove it from the bag to let it dry slightly—this helps it release more easily from the backing sheet. The icing should peel off smoothly—do not force it. If it's sticking to the backing sheet, it’s likely due to room temperature or humidity. Let it sit a bit longer or move to a drier environment.

How to Place the Images on Your Treats:
Edible Glue: Apply a very small amount of edible glue (any kind works) to the back of the image to attach it to chocolate, fondant, or other dry surfaces. Do not use water—this will cause the colors to run.

With Chocolate: You can also place the image directly onto melted chocolate before it fully sets—this will help it adhere naturally without glue.

Buttercream: Gently place the image directly on top. No glue needed if the surface is slightly tacky.

Be Gentle: Avoid touching the front of the image with wet hands—moisture will smear the ink.

Stack Carefully: When storing or stacking sheets, make sure all images are facing the same direction. If not, they may stick together.

Removing Your Edible Image from the Backing Sheet: Edible icing sheets can absorb moisture from the air, especially in humid conditions, making them harder to peel. This is common during warmer months.
If the image isn’t peeling easily, place the sheet in an air-conditioned room; this helps speed up the drying process. Check it every 30 minutes.
Do not leave it overnight or let it dry out completely; this can cause the icing to become brittle and crack.

INGREDIENTS:
Icing Sheet: Sugar, dextrose, stabilizers, emulsifiers, acidity regulator, preservative, food color, and flavors 
Edible Ink: Water, glycerin, sorbitol, pullulan, oxidized hydroxypropyl starch, sodium alginate, and potassium sorbate.

FDA-Approved Ingredients, Vegan, Soy-Free, Nut-Free, GMO-Free, Gluten-Free, Dairy-Free, Peanut-Free. The edible inks we use are certified Kosher by the Orthodox Union and are Generally Recognized as Safe (GRAS) by an FDA-registered facility. This means that the icing sheet and edible inks we use are safe to consume and do not contain any harmful ingredients.